मण्डलायुक्त एवं डी.आई.जी. ने बारा सम्पूर्ण समाधान दिवस पर सुनी जनता की समस्यायें

KKK न्यूज़ ब्यूरो रिपोर्ट
       प्रयागराज
 विकास कुमार पटेल

समाधान दिवस की सार्थकता तभी है जब शिकायतकर्ता सन्तुष्ट हो मण्डलायुक्त प्रयागराजशिकायतां का निस्तारण गुणवत्तापूर्ण और शीघ्रता से सुनिश्चित करे- मण्डलायुक्त प्रयागराज  

मण्डलायुक्त प्रयागराज डा0 आशीष कुमार गोयल एवं डी.आई.जी.  के.पी. सिंह ने आज बारा तहसील में सम्पूर्ण समाधान दिवस पर जनसामान्य की समस्याये सुनी और प्राप्त शिकायतों का समयबद्ध तथा गुणवत्तापूर्ण समाधान सुनिश्चित करने के निर्देश दिये, इस बार सम्पूर्ण समाधान दिवस में कुल 126 मामले आये जिसमें राजस्व सम्बन्धी 39, पुलिस सम्बन्धी 28, विकास सम्बन्धी 36, विधुत सम्बन्धी 12 तथा अन्य 11 मामलें आये। जिस पर मण्डलायुक्त ने सख्त लहजे में निर्देशित किया कि शिकायतो का यथाशीघ्र निस्तारण सुनिश्चित कर अवगत कराये नही तो कठोर कार्यवाही की जायेगी। उन्हांेने अधिकारियों को निर्देशित करते हुए कहा कि सम्पूर्ण समाधान दिवस पर सभी अधिकारी मिलकर शासन की मंशा के अनुरूप जन सामान्य की समस्याओं का समुचित समाधान करें। तथा सभी अधिकारी आवश्यक रूप से उपस्थित रहें। मण्डलायुक्त ने अनुपस्थित पाये गये अधिकारियों के खिलाफ कड़ी कार्यवाही के निर्देश भी दिये। सम्पूर्ण समाधान दिवस में एक शिकायतकर्ता द्वारा शिकायत की गयी कि वरासत के मामले में लेखपाल द्वारा हीला हवाली की जा रही है, जिसपर मण्डलायुक्त द्वारा गम्भीरता पूर्वक संज्ञान लेते हुए लेखपाल से वरासत सम्बन्धी जानकारी ली गयी और लेखपाल द्वारा सही जानकारी न दे पाने पर कड़ी फटकार लगाते हुए कार्यवाही के निर्देश दिये, इसी क्रम में उन्होंने विधुत विभाग द्वारा त्रुटिपूर्ण विधुत बिल की शिकायत पर एस.डी.ओ. विधुत को उचित समाधान न करने पर जमकर फटकार लगाते हुए प्रकरण को ससमय निस्तारित करने का निर्देश दिया, उन्होंने सभी अधिकारियों को निर्देशित करते हुए कहा कि सम्पूर्ण समाधान दिवस की सार्थकता तभी है, जब शिकायतकर्ता सन्तुष्ट हो जाये, सम्पूर्ण समाधान दिवस में जो भी आवेदन आते है, उनका गुणवत्तापूर्वक निस्तारण सुनिश्चित करने के साथ-साथ शिकायत कत्र्ता को अवगत भी कराया जाये, उसके बाद ही रजिस्टर मंे अंकित किया जाये, तभी सही तरीके से निस्तारण माना जायेगा, उन्होंने पिछले सम्पूर्ण समाधान दिवस की शिकायतो का भी संज्ञान लिया, जिसमें उप जिलाधिकारी बारा द्वारा बताया गया कि पिछले सम्पूर्ण समाधान दिवस में राजस्व, पुलिस, विकास, विधुत व अन्य कुल 112 मामलें आये थें, जिसमें से कुल 72 मामलो का निस्तारण सुनिश्चित कर दिया गया है और 40 मामले अवशेष हैं, जिस पर मण्डलायुक्त ने कड़ी नराजगी व्यक्त करते हुए अवशेष मामलो को यथाशीघ्र निस्तारित करने का निर्देश दिया।





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