समय सीमा प्रकरणों की समीक्षा में कलेक्टर ने दिये निर्देश पीएम किसान योजना के हितग्राही किसानों के बैंकों में खुलवायें केसीसी

कलयुग की कलम ग्रामीण रिपोर्टर कटनी :-

जिले के पीएम किसान योजना के लाभान्वित किसानों के किसान क्रेडिट कार्ड अन्तर्गत संबंधित सेवा क्षेत्र की बैंक शाखाओं में खाते खुलवाने की प्रक्रिया शीघ्र पूरी कर लें। इसके लिये संबंधित किसानों से चर्चा कर केसीसी व योजना के संबंध में जानकारी मुहैया करायें संबंधित विभागीय अधिकारी। सोमवार को कलेक्ट्रेट सभाकक्ष में आयोजित समय सीमा प्रकरणों की समीक्षा बैठक में Collector Katni शशिभूषण सिंह ने यह निर्देश लीड बैंक प्रबंधक व अन्य संबंधित विभागीय अधिकारियों को दिये। इस दौरान अपर कलेक्टर जयेन्द्र कुमार विजयवत, नगर निगम आयुक्त आर0पी0 सिंह, एसडीएम रोहित सिसोनिया, सपना त्रिपाठी, प्रिया चन्द्रावत सहित अन्य संबंधित विभागों के विभाग प्रमुख अधिकारी उपस्थित रहे। टीएल बैठक में कलेक्टर श्री सिंह ने प्रदेश शासन द्वारा जारी निर्देशों के तहत विभिन्न विभागों में गठित जिलास्तरीय समितियों के संबंध में जानकारी ली। उन्होने कहा है कि संबंधित सभी विभाग प्रमुख यह सुनिश्चित कर लें कि उनके विभागों में समितियों का गठन जारी निर्देशों के तहत कर लिया गया है। जिन विभागों में समितियों का गठन होना शेष है, वे शीघ्र ही प्रक्रिया पूर्ण कर जानकारी प्रस्तुत करें। इसके साथ ही कलेक्टर ने संबंधित विभागीय अधिकारियों को निर्देशित किया कि विभागीय अधिकारी अपने-अपने विभागों से संबंधित गठित समितियों की जानकारी नोडल अधिकारी जिला पंचायत को प्रस्तुत करें। कलेक्टर श्री सिंह ने मुख्यमंत्री कार्यालय, मंत्रीगणों व जनप्रतिनिधियों से प्राप्त होने वाले पत्रों के संधारण के संबंध में आवश्यक निर्देश दिये। उन्होने कहा कि विभागीय अधिकारी एैसे आवेदनों व पत्रों को पंजी में संधारित कर उनके निराकरण की जानकारी भी अद्यतन करें। साथ ही इन प्रकरणों में विशेष रुप से मॉनीटरिंग भी आवश्यक रुप से करें। कलेक्टर ने विभाग प्रमुख अधिकारियों को न्यायालयों से संबंधित प्रकरणों में फॉलोअप करने और समय पर जवाब व दावा प्रस्तुत करने के निर्देश दिये। विधानसभा सत्र एवं बजट सत्र के दौरान प्रश्नों के जवाब संबंधित विभागीय अधिकारी अनिवार्य रुप से समय सीमा में प्रस्तुत कर जिला कार्यालय को भी प्रतिलिपि भेजने के लिये कलेक्टर ने निर्देशित किया। समीक्षा के दौरान कलेक्टर ने बताया कि इस माह मुख्यमंत्री जी द्वारा जन अधिकार कार्यक्रम के तहत वीडियो कॉन्फ्रेन्स 7 मार्च को आयोजित होगी। उन्होने विभागीय अधिकारियों को निर्देश देते हुये कहा कि इस संबंध में जनाधिकार कार्यक्रम के विषयों से संबंधित शिकायतों का निराकरण कराना सुनिश्चित करें और सीमा हेल्पलाईन की लंबित शिकायतों में जवाब भी दर्ज करायें। सीएम हेल्पलाईन के लंबित प्रकरणों की समीक्षा करते हुये कलेक्टर श्री सिंह ने कहा कि ग्रामीण क्षेत्रों में अधिकारी पहुंचकर स्थानीय ग्रामीणों की समस्यायें सुनें और उनके निराकरण के संबंध में कार्यवाही करें। इसके साथ ही उन्होने अनअटेण्डेन्ट शिकायतें, सीएम हेल्पलाईन की शिकायतों के संतुष्टिपूर्ण निराकरण, सीएम मॉनीट, समय बाह्य लोक सेवा गारंटी के प्रकरण व उत्तरा सॉफ्टवेयर के लंबित प्रकरणों की विभागवार समीक्षा कर निराकरण के निर्देश दिये। सीएम हेल्पलाईन के कार्य में टॉपर्स को शाबासी, बाटम वालों को समझाईश। कलेक्टर शशिभूषण सिंह के निर्देशानुसार सीएम हेल्पलाईन में प्रति सप्ताह अच्छा काम करने वाले 5 टॉप विभागों के अधिकारियों और न्यूनतम काम करने वाले 5 बॉटम के अधिकारियों को भी टीएल बैठक में बुलाया जाता है। जिला प्रबंधक लोकसेवा गारंटी दिनेश विश्वकर्मा ने प्रेजेन्टेशन के माध्यम से बताया कि इस सप्ताह शत-प्रतिशत संतुष्टिपूर्ण निराकरण में टॉप फाईव अधिकारियों में 100 प्रतिशत निराकरण में सीईओ जनपद ढीमरखेड़ा को 100 प्रतिशत, पीएम आवास से संबंधित शिकायतों के निराकरण में सीईओ जनपद बहोरीबंद मीना कश्यप को 100 प्रतिशत निराकरण, सामाजिक न्याय से संबंधित शिकायतों के 95 प्रतिशत से अधिक संतुष्टिपूर्ण निराकरण में सीईओ जनपद बड़वारा ज्ञानेन्द्र कुमार मिश्रा एवं सीईओ जनपद रीठी प्रदीप सिंह को क्रमशः 87.50 एवं 83.33 प्रतिशत संतुष्टिपूर्ण निराकरण कर टॉप फाईव में शामिल रहे हैं। 

इसी प्रकार न्यूनतम कार्य करने पर शून्य संतुष्टिपूर्ण निराकरण में नगर निगम के राकेश शर्मा, तहसीलदार विजय कुमार द्विवेदी, लोक स्वास्थ्य विभाग के विकासखण्ड चिकितसा अधिकारी राज सिंह ठाकुर, महाप्रबंधक केन्द्रीय सहकारी बैंक ज्ञानेन्द्र पाण्डेय और एसबीएम से संबंधित शिकायतों के शून्य निराकरण में सीईओ जनपद ढीमरखेड़ा के0के0 पाण्डेय का नाम टॉप बॉटम में रहा। बैठक में सीएम हेल्पलाईन में अच्छा कार्य करने वाले अधिकारियों को प्रोत्साहित किया गया जबकि न्यूनतम कार्य करने वालों पर परफॉर्मेन्स सुधारने की समझाईश दी गई।


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